xsxmb – Chính Sách Bảo Mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xsxmb, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer) áp dụng cho giao dịch tài chính.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện hiển thị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi và kèo đã xem, hành động đặt cược và lịch sử giao dịch trong tài khoản.
• Cookies và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt giao diện người dùng đã lưu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xsxmb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và xử lý dữ liệu theo quy định dịch vụ tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp live casino, slots và esports nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của xsxmb trong trường hợp gian lận hoặc tranh chấp.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

xsxmb có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt nếu bạn thực hiện giao dịch tài chính thường xuyên trên nền tảng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng – chẳng hạn thay đổi về loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích sử dụng – chúng tôi sẽ gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về cách xsxmb xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.